Данная ошибка означает, что вы неверно ввели данные от входа либо допустили пробел при вводе логина и пароля.
Например, вам выданы данные вида: JNnskkfaosa:asjJjfisiJNs223
Вы вставляете в программу JNnskkfaosa , но случайно допускаете пробел или вписываете случайно лишний символ. Необходимо убрать лишний пробел или символ и убедиться в том, что логин введен корректно.
Аналогично следует провести и с паролем.